안녕하세요. 알파토즈입니다.

먼저 이용에 불편드린 점 대단히 죄송합니다.

해당 건 관련해 주문 상품 품절로 대체 상품으로 발송 안내 도와드렸으나, 회신이 없어 부득이하게 취소 처리 도와드렸습니다.

취소 처리 과정에서 문자로 안내 도와드렸으나 회신이 안돼 고객님께서 안내 못 받으신거 같습니다.

다시 한번 안내 미흡한 점 대단히 죄송합니다.

다른 문의 사항은 저희 카카오톡(ID : 알파토즈)이나 네이버톡톡으로 남겨주시면 빠른 안내 가능합니다.

감사합니다.


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화요일 아침 10시에 주문했는데, 재고가 없다든지 그런 안내도 없이 금요일 오후 5시에 품절이라고 카드취소라고 카톡 하나 오면 끝인가요? 재고 확인하는데 3일이나 걸리는건지.

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